Cómo telbet cuida tus datos personales y financieros
En telbet, tu privacidad es el fundamento de cada transacción. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta tu retiro por SPEI o Mercado Pago, tus datos...
Qué información recopilamos y dónde la almacenamos
Cuando te registras en telbet, solicitamos tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección para verificar tu identidad según la ley mexicana. Para depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, recopilamos datos bancarios mínimos necesarios para procesar tu transacción. Almacenamos toda esta información en servidores seguros ubicados en infraestructura certificada. Nunca vendemos tu información a terceros. Los datos se
retienen mientras tu cuenta esté activa y según la ley lo requiera después del cierre. Nuestros procesadores de pago —partners autorizados para México— también acceden a datos de transacción bajo contratos de confidencialidad estrictos. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a nuestro equipo de privacidad en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Certificaciones y auditorías que respaldan nuestra privacidad
telbet opera bajo marcos regulatorios que exigen transparencia y seguridad de datos. Nuestros sistemas pasan auditorías anuales de ciberseguridad y cumplimos con estándares internacionales de manejo de información. Cada transacción por OXXO...
Cifrado AES-256
Todos los datos en tránsito y almacenados usan encriptación de nivel bancario. Un tercero independiente audita estos sistemas cada trimestre.
Verificación de Identidad
Usamos partners de verificación KYC certificados para confirmar tu identidad una sola vez. Esto protege tu cuenta y cumple con regulaciones mexicanas.
Acceso Restringido
Solo empleados específicamente autorizados pueden ver datos personales. Cada acceso se registra con marca de tiempo y razón. Violaciones se investigan inmediatamente.
Retención Limitada
Los datos se guardan solo el tiempo necesario. Después del cierre de cuenta, retenemos registros financieros el tiempo que exige la ley mexicana, luego se borran.
Reportes Anuales
Publicamos un resumen anual de solicitudes de datos recibidas, cuántas aprobamos y rechazamos. Accesible en nuestro sitio en la sección Transparencia.
Soporte Multilíngüe
Nuestro equipo de privacidad responde en español, inglés y otros idiomas. Puedes hablar en la lengua que más cómodo te sientas para tratar temas de tu privacidad.
Qué hace nuestra política de privacidad diferente
Muchos sitios de juego en línea guardan datos más tiempo del necesario. En telbet, eliminamos información identificable en cuanto ya no es útil. No compartimos tus datos con...
| Eliminación Automática | Datos de sesión se borran al cerrar navegador. Información histórica se purga según la ley cada 7 años. |
|---|---|
| Sin Venta de Datos | Nunca vendemos o compartimos tu información con publicistas, data brokers o terceros no esenciales. |
| Descarga Total | Solicita una copia de TODOS tus datos personales en telbet en formato abierto (CSV o JSON) en tu panel. |
| Tokens en Lugar de Números | Los datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se almacenan como códigos de una sola vez, no como números reales. |
| Reportes Mensuales | Recibe un correo mensual resumiendo actividad de seguridad en tu cuenta: nuevos inicios de sesión, cambios de datos, accesos al historial. |
| Sin Cookies de Rastreo | Solo usamos cookies necesarias para sesión. Sin pixels de publicidad, sin rastreadores de terceros, sin mapeo de navegación. |
| Respuesta en Menos de 10 Días | Garantizamos que cualquier solicitud de privacidad recibe respuesta verificada en máximo 10 días hábiles. |
Lo que ves y controlas en tu cuenta de telbet
Tu panel de privacidad en telbet es diseñado para que controles exactamente qué datos vemos. Puedes revisar todo lo que hemos registrado, cambiar tu información de...
Centro de Privacidad
Panel exclusivo donde ves exactamente qué datos tenemos, cuándo fueron capturados, y puedes hacer cambios al instante.
Historial de Transacciones
Cada depósito y retiro está listado con método (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y fecha. Números sensibles están enmascarados por seguridad.
Alertas de Seguridad
Elige cuándo y cómo recibir notificaciones: inicios de sesión nuevos, cambios de datos, o solicitudes de privacidad pendientes.
Permisos de Terceros
Revisa qué empresas pueden ver tus datos (procesadores de pago, proveedores de juego). Revoca permisos cuando quieras sin consecuencias.
Descarga de Datos
Solicita una copia completa de tu información personal en un archivo descargable. Disponible en CSV, JSON o PDF.
Solicitudes Pendientes
Rastrea el estado de cualquier solicitud de privacidad que hayas hecho: cambios de datos, eliminación, o acceso a información.